Obchodní podmínky
Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na adrese www.fotopv.cz (dále jen „e-shop“).
1. Údaje o prodávajícím
Prodávající: Lenka Růžičková (FotoPV)
Sídlo: Žižkovo náměstí 7, 796 01 Prostějov
IČO: 62802470 DIČ: CZ62802470
Zapsán: Fyzická osoba podnikající zapsaná v živnostenském rejstříku
Provozovna / místo osobního odběru: Žižkovo náměstí 7, 796 01 Prostějov
E-mail: fotopv@fotopv.cz Telefon: 608 713 701
(dále jen „prodávající“).
2. Úvodní ustanovení
Spotřebitelem je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím nebo s ním jinak jedná. Kupujícím se rozumí spotřebitel i podnikatel.
Právní vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí občanským zákoníkem a v případě spotřebitele rovněž zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
3. Informace pro spotřebitele před uzavřením smlouvy
- Náklady na prostředky komunikace na dálku se neliší od základní sazby (kupující hradí běžné náklady na připojení k internetu); prodávající si neúčtuje žádné další poplatky.
- Veškeré ceny zboží jsou v e-shopu uvedeny jako konečné, včetně DPH a všech souvisejících poplatků.
- Zboží je nabízeno převážně jako produkt zhotovovaný na zakázku podle podkladů (fotografií) a požadavků kupujícího.
- Smlouva se uzavírá v českém jazyce.
4. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
Prezentace zboží umístěná v e-shopu je informativního charakteru a nejedná se o návrh prodávajícího na uzavření smlouvy; ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
Kupující vytváří objednávku tak, že vybere produkt a jeho parametry (například rozměr, povrch, počet kusů), nahraje příslušné fotografie a vyplní požadované údaje. Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a měnit zadané údaje.
Kupující odpovídá za správnost a úplnost jím zadaných údajů a za obsah a kvalitu nahraných souborů. Kupující prohlašuje, že je oprávněn nahrané fotografie použít k tisku a že jejich zpracováním nebudou porušena práva třetích osob (zejména autorská práva a právo na ochranu osobnosti). Prodávající neodpovídá za vady výsledného produktu způsobené nízkou kvalitou nebo nevhodným rozlišením dodaných souborů.
Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy je kupujícímu doručeno potvrzení objednávky (přijetí nabídky) na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.
5. Cena a platební podmínky
Cenu zboží uhradí kupující jedním z následujících způsobů:
- online platební kartou, případně prostřednictvím Google Pay nebo Apple Pay, a to přes zabezpečenou platební bránu společnosti Stripe;
- v hotovosti nebo platební kartou při osobním odběru na provozovně.
Ceny jsou uvedeny včetně DPH. Daňový doklad (účtenku) vystaví prodávající a zašle jej kupujícímu na uvedený e-mail, případně předá při osobním odběru.
Z důvodu technického omezení platební brány může být minimální účtovaná částka online platby navýšena na 15 Kč; na tuto skutečnost je kupující upozorněn ještě před dokončením platby.
6. Dodání a předání zboží
Zboží je standardně připraveno k osobnímu odběru na provozovně prodávajícího na adrese Žižkovo náměstí 7, 796 01 Prostějov (otevírací doba: Po–Pá 9:00–17:00, ateliér po domluvě). O připravení zboží k vyzvednutí informuje prodávající kupujícího e-mailem.
Je-li u konkrétní objednávky nabízeno i zaslání zboží, jsou dostupné způsoby dopravy, jejich cena a předpokládaná dodací lhůta uvedeny v objednávkovém procesu před dokončením objednávky a řídí se ceníkem platným v okamžiku objednání.
Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží.
7. Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel má v souladu s § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží. Pro dodržení lhůty postačí odeslat odstoupení před jejím uplynutím na e-mail prodávajícího nebo na adresu provozovny.
Důležitá výjimka: V souladu s § 1837 občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy mimo jiné o dodávce zboží, které bylo vyrobeno nebo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu. Vzhledem k tomu, že fotografické produkty (tisk fotografií, fotoobrazy, fotodárky apod.) jsou zhotovovány individuálně na zakázku z podkladů dodaných kupujícím, právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů se na ně nevztahuje. Tím nejsou dotčena práva kupujícího z vadného plnění (reklamace).
U zboží, u něhož právo na odstoupení trvá, vrátí prodávající přijaté peněžní prostředky do 14 dnů od odstoupení stejným způsobem, jakým je přijal; kupující v téže lhůtě vrátí zboží nepoškozené.
8. Práva z vadného plnění a reklamace
Práva a povinnosti smluvních stran z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem (zejména § 2099 a násl. a § 2161 a násl.) a zákonem o ochraně spotřebitele. Spotřebitel je oprávněn vytknout vadu, která se vyskytne u zboží v době 24 měsíců od převzetí. Podrobnosti upravuje Reklamační řád, který je nedílnou součástí těchto obchodních podmínek.
9. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů a dozor
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa www.coi.gov.cz. Spotřebitel může využít rovněž poradenství poskytované Českou obchodní inspekcí.
Dozor nad dodržováním povinností v oblasti ochrany spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů.
10. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů kupujícího je upraveno v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který je dostupný v e-shopu.
11. Závěrečná ustanovení
Veškeré právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nahradí se ustanovením, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje; tím není dotčena platnost ostatních ustanovení.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 5. 6. 2026.